<\/p>\n\n\n\n
Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 7 d\u00edas. Si han transcurrido 7 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.<\/p>\n\n\n\n
Para poder devolver su art\u00edculo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Adem\u00e1s, debe estar en su embalaje original.<\/p>\n\n\n\n
Varios productos est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos no se pueden devolver. <\/p>\n\n\n\n
Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n
No devuelva su compra al fabricante.<\/p>\n\n\n\n
En ciertas situaciones, solo se aceptan reembolsos parciales:<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Cualquier art\u00edculo que no se encuentre en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones ajenas a nosotros.<\/p>\n\n\n\n
Cualquier art\u00edculo que se devuelva despu\u00e9s de 7 d\u00edas de la entrega.<\/p>\n\n\n\n
Reembolsos<\/p>\n\n\n\n
Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su devoluci\u00f3n. Tambi\u00e9n le notificaremos si se aprob\u00f3 o rechaz\u00f3 su reembolso.<\/p>\n\n\n\n
Si se aprueba, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original en un plazo determinado.<\/p>\n\n\n\n
Reembolsos tard\u00edos o faltantes<\/p>\n\n\n\n
Si a\u00fan no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria.<\/p>\n\n\n\n
Luego, comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito; el reembolso puede tardar un tiempo en publicarse oficialmente.<\/p>\n\n\n\n
A continuaci\u00f3n, comun\u00edquese con su banco. El procesamiento suele tardar un tiempo en publicarse.<\/p>\n\n\n\n
Si ya ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, cont\u00e1ctenos en {email address}.<\/p>\n\n\n\n
Art\u00edculos en oferta<\/p>\n\n\n\n
Solo se reembolsan los art\u00edculos a precio regular. Los art\u00edculos en oferta no se reembolsan.<\/p>\n\n\n\n
Cambios<\/p>\n\n\n\n
Solo reemplazamos art\u00edculos defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a ferrehome78@gmail.com y env\u00ede su art\u00edculo a nuestra tienda f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n
Regalos<\/p>\n\n\n\n
Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo al momento de la compra y se le envi\u00f3 directamente, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 un certificado de regalo por correo.<\/p>\n\n\n\n
Si el art\u00edculo no se marc\u00f3 como regalo al momento de la compra, o si la persona que lo regal\u00f3 se lo envi\u00f3 a s\u00ed misma para entreg\u00e1rselo m\u00e1s tarde, le reembolsaremos el dinero y se enterar\u00e1 de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Env\u00edos y devoluciones<\/p>\n\n\n\n
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a nuestra tienda f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n
Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios costos de env\u00edo para la devoluci\u00f3n del art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se le descontar\u00e1 el costo del env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El tiempo que tarde en llegar el producto que desea cambiar puede variar seg\u00fan su lugar de residencia.<\/p>\n\n\n\n
Si devuelve art\u00edculos m\u00e1s caros, puede considerar usar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo. No garantizamos la recepci\u00f3n del art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfNecesita ayuda?<\/p>\n\n\n\n
Cont\u00e1ctenos en ferrehome78@gmail.com si tiene alguna pregunta sobre reembolsos y devoluciones.<\/p>\n\n\n\n
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